Facebook和Youtube如何灭掉了eBay?答案是娱乐

这篇文章来自硅谷大腕Keith Rabois 。Slide的战略副总裁,之前LinkedIn的副总裁,PayPal的的执行副总裁。在一系列创业公司担任董事。
周一,有人问我,eBay能否通过引入社会网络关系来振兴它的拍卖业务?我回答:没戏。
人们经常把eBay的衰落归结于经济低迷,亚马逊的崛起,以及eBay自己的没有效率的搜索功能。但是,最真实和简单的原因是:eBay不再有趣了。这些年,它不再是网上娱乐的目的地,不再能吸引追逐趣事的眼球。在这方面,Youtube、Facebook、Myspace抢走了阵地。
虽然一直被钉上”电子商务”的标签,但eBay的奇妙之处是,它一直是网上娱乐的主要来源。它是用户们搜寻并且购买各种小玩意和大玩意的地方。能买到东西是一个好处,但买家同时还能体会到这个过程中的乐趣和兴奋。
当eBay2000年在美国第一次大举推广时,发言人KevinPersglove说:期望我们的广告能够反映出人们在我们网站上获得的乐趣。那个时候,上eBay很上瘾,当你费了半天劲赢了一个拍卖时,你会很兴奋。这吸引他们不断来,不断享受这个过程。

2004年1月,也就是5年前,美国有一半的网民会在每个月访问eBay,当他们工作厌烦时,会上eBay去搜寻那些他们从来不知道的商品,比如一个老式烟枪。这是eBay上的焦点所在。
在”乐趣”驱动的背景下,真正偷走eBay用户的就是那些更擅长制造乐趣的Myspace、Youtube、和Facebook。2006年12月,美国仍然有一半的网民每个月访问eBay。但是,网民花费在eBay上的时间,有11.9%在Myspace上,而只有3.7%在eBay上。eBay被冷落了。

2007年初,Facebook开放了平台,引入了潮水般的新应用。结果是,有了大量的娱乐选择来帮助网民消耗在网上的时间。网民开始告别在eBay上挖掘新奇产品的日子,转而在Youtube上观看滑稽视频,在Facebook上跟朋友插科打诨。
但早在2006年初期,一些eBay高管开始推行”eBay3.0″的计划,期望把拍卖的乐趣重燃起来。收购StumpleUpon,一个发现新奇网站的工具,也是在这个时候做出的。
但是当JohnDonahoe在2008年一季度接掌后,想要”激进的改变产品、用户体验、以及商业模式”。在一场徒劳无功的同Google和亚马逊的斗争中,eBay作为”乐趣”目的地的定位几乎消失殆尽。2008年12月,eBay只占有网民上网时间的1.5%。排在前面的是,Google、Youtube、Myspace。eBay虽然还排在第六,但是,它是唯一一家正在下滑的站点。

具有讽刺意味的是,在收购Paypal之后,当时的eBay拥有所有的在后来为网民提供乐趣的大腕。他们是:创建Youtube的ChadHurley和SteveChen,参与Facebook的PeterThiel,Yelp的JeremyStoppelman,创建Slide的MaxLevchin,Geni and Yammer的DavidSacks,创建LinkedIn的ReidHoffman,包括我自己,当时也在eBay工作。
不过,我们都无法忍受当时eBay的官僚作风、政治习气、以及MBA文化。所以,我们都决定离开,到别处去创建我们的乐趣。
注释:
看来在中国的情况也大体神似。网络游戏成为了盘子最大、增长速度最快的互联网产业;而2B业务广告,则在经济萧条期遭遇严重了下滑。马化腾本来预计广告业务会占到其总收入的50%,但现在萎缩到了6.5%,并且,带动腾讯收入猛增的,是游戏,以及QQ秀所代表的增值服务。
开心网很火爆,因为它为烦恼的白领带来了即使是”廉价的乐趣”。谢文竭力打造的一起网、王兴寄予厚望的海内都没有能够成长起来,因为它们不及开心网”有乐子”。空中网正在异军突起,因为它押宝的”手机游戏”正在井喷。大量的网页游戏公司铺天盖地。
人民需要娱乐。