人是广告的天敌

原发自FT中文网
讲一个B2C网站的推广故事。
趣玩作为一家新成立的B2C网站,品牌不够强,所以需要吸引大量的新用户。但资金不够多,所以大打广告不能成为首选。更重要的原因是,其定位是时尚创意家居而不是衬衫、相机等大路货,目标客户相对窄、销售量相对小,就没有能力去跟大路货竞拍好的媒体广告位。因为既然受众小,俘获目标人群的单位成本就偏大。那么,该如何做?

原发自FT中文网
讲一个B2C网站的推广故事。
趣玩作为一家新成立的B2C网站,品牌不够强,所以需要吸引大量的新用户。但资金不够多,所以大打广告不能成为首选。更重要的原因是,其定位是时尚创意家居而不是衬衫、相机等大路货,目标客户相对窄、销售量相对小,就没有能力去跟大路货竞拍好的媒体广告位。因为既然受众小,俘获目标人群的单位成本就偏大。那么,该如何做?

提要:想像一下,有一种广告平台可以颠覆谷歌,颠覆互联网生活。它还可以挽救面临危机的新闻报业,可以使像YouTube这类视频网站轻松盈利,又可以使像Twitter这类社交网站把流量转化成收入。这个平台最重要的地方使盗版远离我们,重返正版时代。它就是自愿广告平台,它是为互联网提供盈利的平台。特别在当今大部分互联网企业都为寻找一种可行的盈利模式而伤透脑筋的时代,更能体现这个平台的必要性。

据国外媒体报道,针对谷歌有时会人为干预其自动排名的最新质疑,该公司周四对其搜索引擎的工作方式再次进行了辩护。
早先,布鲁塞尔针对来自三家公司对谷歌的投诉,调查谷歌是否在搜索排名和相关广告处理方式上,不公平地对待一些竞争对手。

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Facebook昨天骄傲的宣布,注册用户超过3亿,而且最重要的,现金流开始出现正数。也就是说,Facebook的收入足够覆盖其税收、服务器和带宽、以及700个员工的工资。同时,Facebook账上还躺着数亿现金,几个月前,Facebook刚刚从俄罗斯的DigitalSkyTech那里筹集了3亿美金。
如下是Facebook收入的主要来源:
l 自助式的广告:让市场营销人员自己选择那些他们认为合适的Facebook用户,然后把广告投放到在这些用户的页面上。好些大品牌都这样做。在我自己的Facebook主页,现在就有三个移动品牌的广告。
l 不仅大品牌这样做,小企业和个人也会这样做。比如一些明星,可以花钱买下Facebook用户页面上的位置,把流量导向自己的页面。增加自己的受关注度。
l 还有虚拟礼物和虚拟商品可供用户购买。这个收入在之前的美国市场是不被看好的,但在中国的腾讯和日本的Gree等社交网站,一直是最主要的收入来源。而现在,Facebook也证明了这个模式可行。同时,社交游戏也在兴起。
另外,大家都知道Facebook正在开发一个自己的微支付系统。这个系统无疑就会被用到如上的广告和虚拟物品的交易当中,而且每一笔交易,Facebook都可以得到一笔交易费。这是另一个重要的收入来源。
当然,Facebook还是有很多风险。就在几年前Myspace如日中天的时候,还夸耀说,自己每天的广告收入就可以达到100万美金。但是现在,Myspace只能在裁员和战略调整中勉强度日。

Google在昨天表示,为了提高创收能力,将在其付费搜索广告中集成视频、产品图片等更多内容,以更全面的展示广告产品。
Google高管在投资者会议上讨论了多项计划以提高广告的相关度和有效性。而在过去几年,Google的搜索广告基本上没有任何大的变化。Google产品总监Fox阐述了Google正在尝试的多种方式,是要“使广告看起来更有生气”。他说,Google8月份推出了一项功能,使广告客户能够在一条搜索广告中突出显示指向不同产品和品牌的多个链接。
如果用户播放搜索广告中的视频,Google将向广告客户收取费用。据预计,整合有图片和视频的广告业务将会显著增长,但还没有具体的预测数字。这个举动正值Google营收的增速由2008年的30%-40%回落到10%以内,以及每次点击价格连续两个季度同比下滑。
市场研究公司Merriman Curihan Ford分析师Richard Fetyko说:“对于年营收超过100亿美元的公司来说,这些变化并不能带来大的收入增长。Google需要的是消费者重新开始增加消费,这才是最重要的,只有这样广告客户才会增加营销预算。”Google在2008年营收达到了218亿美元,2009年7月份其全球搜索市场份额为67.5%。
Google高管还讨论了对广告客户用于管理竞拍关键字和广告活动的工具的修改。并且,Google透露正在开发相关技术,提高手机搜索广告的相关度,但没有披露手机广告的财务细节。Google产品管理副总裁Susan Wojcicki说,“目前,手机广告份额较小,但增长非常快,未来将成为我们的一项重要业务。”

comScore昨天发布的研究报告显示,今年6月份,社交网站占据了20%的美国网络展示广告市场,其中MySpace和Facebook的占有率各为10%。
comScore高级副总裁Jeff Hackett表示:过去几年里社交网络蔚然成风,占据了大量网民在线时间和网页浏览量。现在每五个网络广告就有一个投放在社交网站上。因为领先的社交媒体能够以低廉的广告成本覆盖大量用户。因此一些广告主似乎迫不及待要在社交网站上投放广告。
此外,今年6月份在社交网站上投放广告最多的广告主是AT&T,广告展示次数达20万,在该公司同期总体网站广告展示次数中占30%。
Hackett表示:广告主不断寻求更佳的广告覆盖率和展示率,小广告主也想接触到其目标受众,社交媒体因此日渐成为更具吸引力的广告载体。随着社交网站不断提供创新的广告形式,社交网站广告市场将不断增长。如果某网站能实现较高的广告投资回报率,其CPM(每千人成本)也将随之增加。
一个相关的数据说,Facebook的广告有高达70%以上是属于地方广告。可想而知,在地方广告上,Facebook的比例就更高。

Balihoo是一个帮助全国性的品牌在地方市场做推广的服务,成功融资700万美金。其总计融资金额达到了1250万。
Balihoo能让全国性品牌的地方推广活动自动化。此前,这些推广活动是由加盟商或者连锁店来做的,其缺点是:在不同地区之间缺乏连贯的配合和有效的沟通,并且成本也很大,因为地方加盟商通常需要自己做一套推广广告。
为使这一套流程顺畅起来,Balihoo提供一个广告制作工具(能依据不同形式的媒体制作广告),以及一个广告策划的工具。全国性品牌可以管理这些工具,制作不同形式的广告,然后为自己的各地加盟商到这个工具里来取走相应的广告和计划。这能减少整个的广告费用,并且通过提高各地广告和推广方式的一致性来提供品牌认知度。

握有用户最全面的个人信息,中移动和招商银行可能成为最大的广告中介和媒体
想象下这样一个场景吧,它正在变成现实:
你在北京,要去广州出差,出差前如常做了几件事:拨打携程的800电话预定机票和酒店,其费用是通过招行的信用卡支付的。然后,在Twitter和MSN上写一句简短留言:8月2日-5日在广州,欢迎预约饭局。
接下来会发生什么呢?
你会愕然接到Elong或如家的电话,为你提供比携程更为优惠的机票和酒店。招行发来短信,告诉你在入住广州那两天,一家品牌商店在打折促销,有招行的这条信息更可享受5折优惠。当入住酒店后打开Twitter或MSN,收到几条这样的信息:在酒店附近的一家餐馆开张,8折酬宾!
是的,就在你通过中移动拨打携程的电话,用招行信用卡预付机票和酒店,在Twitter和MSN上留言的刹那,它们即时处理这些信息,卖给相应的广告主。这些信息都明确而具体,所以价格不菲。也正因为这些广告有的放矢,所以你有可能喜欢上它们。
如果如上都成为现实(实际上,关于招行的部分已经是现实了),那中移动和招行就可能迅速成为最大的广告中介和媒体。其道理,跟Google短短10年就完成这个目标是一个逻辑。Google的广告之所以精准,因为其基于用户的搜索词,这个明确表示用户兴趣点的信息。但搜索词与诸如中移动和招行所掌握的用户个人信息相比,就是小巫见大巫了。
移动运营商,银行,以及正在快速成为“Google颠覆者”的社交网络,才是这个世界上最了解我们的商业机构。谁最了解我们,谁就最有能力推荐恰到好处并且难以拒绝的广告。
可怕的银行
除去在街头小贩那里发生的零碎买卖,现代人的每一笔大额消费都基本上通过银行,当然,现代人的每一笔收入也都基本上通过银行。实际上,如果仔细想一下,在这个世界上,还有谁比招行,或者工行或者花旗,更了解你呢?
它知道你拿多少工资!它知道你为谁工作!它知道你每月会花多少钱!它知道你每个周末在哪个城市的哪家餐厅用餐,并且消费了多少!它甚至知道你用餐的具体时间和地点,是川菜还是粤菜(对账单上的餐厅名字就可以告诉它一切)!它还知道你出差时住哪家酒店,这个酒店的档次和所在位置可以告诉它更多信息!
假设一下,每个礼拜六的晚上你都会和家人一起到小区附近的某个餐厅用餐,这已经成为一种习惯。而在某个礼拜六的下午5点,招行发来短信推荐了一个就在你所住小区附近的一家餐厅,也正好是你经常吃的粤菜。并且,有招行这个短信,可以享受8折优惠。你会如何?
假设一下,每当你的工资卡里打入了当季度奖金,比如2万元,这时招行会再给你发一个短信,建议一个刚刚推出的保底基金,起价正好是2万。如果当天就确定购买这个基金,招行会给一定的优惠。你会如何?
不用多说了。从现实消费的角度讲,一家银行要比现在的所有互联网公司的总和都更要了解我们。如果它要向我们推送广告,我们只能“坐以待毙”。
如果我们日常消费中的就算30%被银行的广告所影响,那么,银行就是这个世界上最大的广告公司。并且顺理成章,成为最大的媒体。
其实,很多银行已经在这条路上有深入探索了。现在的招行客户,已经习惯了经常收到它发来的短信,建议参加Dell电脑的群购、或者一个泰国旅游团。在每个月的对账单上,写满了花花绿绿的广告。在每一次出差发生刷卡消费的几分钟后,就会有一个短信如期而至:告诉你附近一个商家的打折信息。
银行业有一个专门术语来形容这档子事情:数据库营销。而银行们现在对利用这些极具价值的数据库所遇到的最大难题,就是数据处理技术和各种应用之间的嫁接。比如说,当它发现一个人总是在北京海淀区海龙大厦的“蕉叶”吃饭,并且平均每餐消费100元时,计算机是否能够把同样位于海龙大厦的另一家同属于泰国菜系的高档餐厅推荐给这个用户?!
现在招行们都还做不到如此精准,但毫无疑问,它们正在路上。而如果做到了这一点,那么下一个问题就是:对于银行,是否有一天它的广告收入会超过利息收入!
这是一个好问题。如果那一天真的到来,就表示我们真正告别资本时代,进入信息时代。因为,利息收入对应的是钱,谁掌握钱谁就是王;广告收入对应的是信息(眼球是跟着有价值的信息流动的),谁掌握信息谁就是王。
你的影子中移动
据说语音识别技术已经有了质的突破,三五年之内,我们当中的幸运者就有可能用说话来代替打字。这会导致什么呢?当然不仅仅是我们不再离不开键盘和鼠标,也意味着,移动运营商能够以更低的成本实现对我们的通话的监控。
如果是这样,中移动就会成为最了解中国人的实时的想法和需求的商业机构。在这一点上,号称“通过即时信息掌握互联网脉搏”的Twitter就差太远了。毕竟,说话要比打字容易太多。
这样的场景会成为常态:在你对朋友说了关于“买一台笔记本”的想法后,就可能随后收到一条联想ideapad的促销短信。在和亲人有一番“去哪里旅游”的讨论后,就可能接到新加坡旅游局的询问电话。
当然,这应该都在经过你授权的基础之上。比如,“允许中移动的后台系统对我通话中的电子产品和日用产品等类别的信息进行处理”。
其次,就算不对用户的通话内容进行监控,移动运营商也可以在我们拨出的电话号码上大做文章。如果拨打如家酒店的预定电话,这个信息就对汉廷酒店有广告价值。如果拨打平安保险的咨询电话,相信泰康人寿一定愿意掏一点钱向你推荐它的产品。
其实不止中国人喜欢“货比三家”,地球人都知道:竞争可以压低价格。移动运营商完全可以帮助你更轻松的做到这一点,并且从中牟利。
最后也是最容易理解的一点,来自于移动运营商对每个手机用户地理位置的利用。其实每个人在其通话中所透露出来的兴趣信息,在其它场合比如社交网络上也可能体现出来,而每个人每一时刻所处的“精确到具体的经度和纬度”的位置信息却只有移动运营商“独家”拥有。
这是一块巨大的金矿。比如,一个爱吃醋的老婆肯定愿意掏钱来知道老公的位置,而碍于颜面,她的老公也不好意思拒绝老婆的这个需求。电影《手机》在很多年前就已经讲述过这种故事。
再举一个更普通的例子,当你在中午12点走近北京的海龙大厦时,就可以向你推荐位于海龙大厦的麦当劳的优惠餐券。或者更人性化一点,当你跟一个朋友用电话约定“打一场保龄球”后,就收到离你最近的一家保龄球馆的介绍信息,或者是正好处于你和这个朋友中间位置的一家球馆的信息。而且还附带提醒:你手机电话簿里有2个联系人正在这两家保龄球馆的周围,何不邀请他们?
手机是现代人的影子。它知道你在哪里,倾听你与朋友的谈话。它太了解我们,并且能够“随时”把这些了解变现成广告。

Digg在6月宣布将试验一种新广告模式,即让用户为广告投票。当一个广告被Digg的越多,那么广告商的付费就越少,而如果一个广告被“埋葬(Buried)”得越多,那么广告商的付费就越多。本周这种广告形式将在Digg进行公开测试,开始只让一小部分用户试验,收到反馈进行改进后再逐步扩大人群。
Digg的首席战略和收入官Mike Maser说:接下来几天,你可能会看见“Digg式广告”出现Digg页面的不同位置,并且轮换显示。这些广告在形式和内容上看起来跟你每天都会看到的Digg内容差不多,比如新闻故事、视频剪辑、产品测试等等,唯一不同的是,这些广告都会标明“赞助”(sponsored)字样。

也许是因为收入和盈利的压力,Youtube不断的尝试新的广告形式和广告模式。现在,Youtube要越过最关键的那条线了,这些在youtube上展示的广告到底是否必须是自己的?
今天Youtube发布了一个跟Free Wheel合作的测试计划,Free Wheel是一个在线视频广告商。这个合作计划就是让那些有自己广告的伙伴,把这些伙伴放到Youtube的视频里。而在之前,所有Youtube广告都必须出自Youtube自己。
当然,Free Wheel会根据流量情况跟Youtube分账,但是细节还没有透露。