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原发自FT中文网

投资圈流传一些淘宝的数据，分享出来看看：

淘宝2009年日均搜索量是1亿次，每日产生的竞价排名收入是500万人民币。2009年收入是3亿美金，其中竞价排名的比例是85%，其余是品牌广告，利润率10%。对比一下，百度在2009年收入是6.5亿，利润率36%。

预计淘宝2010年收入会到6亿美金。由于淘宝跟百度的收入模式都是竞价排名这一类，估计其利润率也跟百度类似在40%左右，于是得出淘宝2010年利润2.5亿美金。投行给的市盈率（PE）是50倍，估值为110亿美金。对比一下，预计百度2010年收入和利润都增长60%到10亿和3.6亿（考虑了Google撤退的因素，百度2009年增长仅40%），目前市值220亿，PE就是60倍。

再考虑增长速度的因素，淘宝2010年预计增长100%，PEG就是0.5，百度2010年增长60%，PEG是1。

我的疑问是：既然淘宝跟百度都是类竞价排名收入模式，并且分别在搜索和网络购物这两个领域占有七成的份额，那么为什么给淘宝的PE和PEG是50和0.5，而给百度的是60和1呢？百度明显要高。淘宝为何不如百度高，这是探讨的重点。 阅读全文…

原发自FT中文网

讲一个B2C网站的推广故事。

趣玩作为一家新成立的B2C网站，品牌不够强，所以需要吸引大量的新用户。但资金不够多，所以大打广告不能成为首选。更重要的原因是，其定位是时尚创意家居而不是衬衫、相机等大路货，目标客户相对窄、销售量相对小，就没有能力去跟大路货竞拍好的媒体广告位。因为既然受众小，俘获目标人群的单位成本就偏大。那么，该如何做？

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提要：想像一下，有一种广告平台可以颠覆谷歌，颠覆互联网生活。它还可以挽救面临危机的新闻报业，可以使像YouTube这类视频网站轻松盈利，又可以使像Twitter这类社交网站把流量转化成收入。这个平台最重要的地方使盗版远离我们，重返正版时代。它就是自愿广告平台，它是为互联网提供盈利的平台。特别在当今大部分互联网企业都为寻找一种可行的盈利模式而伤透脑筋的时代，更能体现这个平台的必要性。

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过去常有人问：哪几家互联网上市公司的股票能买？我都直言不讳：基本都可以放心买。理由是：中国网民会在五年内从现在近4亿长到8亿；人数长一倍，使用频率和深度再长一倍；同时上网的企业和使用深度也再长一倍。现在已经站住位置的互联网公司，收入和市值再涨三四倍很自然。

不过最近一件事令我不那么肯定了。

春节回四川老家，一个伟大任务是教老父亲上网。父亲中学文凭，之前是厂里技术员，赋闲在家5年。对互联网钦慕已久。这次回家，先教他上网，再准备购置台电脑。

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程苓峰博客：

古今中外的大师都认定水不是个平凡东西。老子说：上善若水，利万物而不争。泰勒斯说：水是万物的本源，万物终归于水。

水有几个基本品质。第一，处于自自然然的可以无限细分的状态。一条再窄的缝隙，它也能流过去。除了气体，别的物质没这个本事。所以盖茨为自己公司取的名字就很妙，叫微软（micro-soft）。想想看，这不就是说的水吗？微软到极致，就是水。

第二，水能承载。在水里，鱼能游泳，海草能活，船能行。与万物相安。第三，水能渗透。水有大力量，渗透海绵，渗透金银，渗透空气，能穿石入壁。与万物相融。这两个品质都是因为第一个品质而来的。“微软”是因，与万物相安、相融是果。

其实互联网里，很多好公司和好商业模式，都体现水的品质。

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Google今天宣布推出一款新的浏览器插件Chrome Frame，这款插件可以在微软IE浏览器中带来Chrome的浏览体验。这是一款开源软件。

换句话说，Chrome Frame能将IE变成Chrome。许多用户都不喜欢IE6浏览器，不过仍有用户因为工作需要不得不使用该浏览器。因为很多大企业都投入大量的投资到那些只与IE匹配的软件上。Google推出的这一插件就是要对准这些企业和用户。Google产品经理Mike Smith和软件工程师Alex Russell表示，他们希望为互联网用户和开发者提供更加无缝的互联网体验。目前他们的目标只有一个，那就是IE。

IE目前仍是市场占有率最高的浏览器，但该浏览器在支持互联网标准时做得并不是很好。在IE6之后，微软进行了一系列改进，但IE仍存在各种不足，例如浏览器速度仍落后于一些新的竞争对手。Chrome Frame将最新版的Chrome Webkit和JavaScript引擎注入到IE中。这些版本目前被应用在新Chrome浏览器的开发中，因此比正式发布的Chrome浏览器中所采用的版本更新。

Google期望让企业里的开发者能为更加前沿的浏览器写程序，而不用再被老式的浏览器所拖累。当然，业界会因此猜想：这个IE插件就是Google的安装在微软IE以及这些使用插件的公司内部的特洛伊木马。之前，没什么企业打算从IE迁移到Chrome，但现在插件为他们提供了一个两全其美的办法，有了这个台阶，久而久之，这些企业也许就会完全迁移到Chrome上。

据说Google打算将Chorme Frame应用到Google Wave上，让其能在IE上顺畅运行。Google Wave是一个被Google寄予厚望的能改变互联网交流方式的产品。

Chrome Frame将在IE内部创建新的框架。该插件仅有500KB，不过需要下载大约10MB有关Chrome的数据，使插件能在本地计算机上正常工作。插件在工作中是完全无缝的，用户不会感觉到换了一款别的浏览器。

尽管在计算机上同时运行两款浏览器要耗费更多资源，但Google工程师表示，Chrome Frame不会对计算机性能产生太大影响，因为Chrome原本的设计目标就是当用户不使用浏览器时，将更多资源归还给计算机。

Google表示，不会专门为Chrome Frame做广告，而是将采用一些巧妙的方式告知用户这一插件的存在。例如，当用户通过IE使用Google在线应用时，Google将会通过页面告知用户有关Chrome Frame的信息。

Google希望其他开发者也能在页面上向用户传达类似的信息。尽管许多网站已呼吁用户升级浏览器，但需要指明的是Chrome Frame只是一款插件，用户无需安装一个全新的浏览器。

Google工程师表示，这款插件从技术上来看还处于测试阶段，因此对开发者来说也很有意义。许多开发者在网站设计时不得不考虑IE的特殊需要，Google希望Chrome Frame能帮助搭建更流畅、更简单的互联网开发环境。

Chrome Frame适用于Windows计算机上的IE6、IE7和IE8。目前尚不清楚微软会对Google这一产品做出什么样的回应。

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曾经有人说，关于搜索90%的工作都已经完成了。Google当然不同意这一点。Google副总裁Marissa Mayer说：搜索是一个可以不断发展几百年的科学。想想在15和16世纪时的生物学和物理学吧；而且，直到显微镜和望远镜被发明出来，长期在黑暗中探索的生物学和物流学才有了实质性的突破。所以，搜索的真正伟大的阶段其实并没有到来。

有人问Google CEO施密特：搜索的下一个十年的最难的事情是什么？

他说：Google需要从“文字”过度到“意思”。换句话说，Google要能够理解一个问题，然后返回能够回答这个问题的答案。也就是“语义互联网”的范畴。

Google创始人谢尔盖·布林曾经提到过“搜索直接连接大脑”的概念，换句话说，也就是“直接写入大脑”。不过，至今搜索产业仍不清楚这个步骤如何实现，会有怎样的问题。

被问到Google是否正在进行相应的实验和产品，施密特说：呵呵，我期望我们是在做，但是，我们确实没有能够测试大脑信息接收状况的医疗设备。

要理解大脑需要什么，与人工智能密切相关。搜索引擎需要从你是谁、你在哪里、你做过什么这些信息里挖掘出有价值的知识，以帮助确定你到底需要什么。然后，再与不断增长的、动态的互联网数据库相匹配，输出结果。

未来的搜索，施密特说，就是为用户的问题输出一个正确的答案，而不是数不清的网页列表。

在今天，如果你在Google输入框里输入“有多少比例的美国人有护照？”，Google会给出一些网页，里面有着谈论这个话题的相关内容。而今后，Google会直接给出一个网页，并且把其中谈到比例的部分文字凸显出来。

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8月末，Salesforce为其企业级的应用平台Force.com推出了一个新的分销途径：增值零售商（Value Added Reseller，VAR）。它允许为大公司做IT咨询的VAR外部伙伴把其基于Force.com开发的应用销售给大公司。比如，一个人力资源顾问公司可以开发一套基于Force.com数据的招聘应用，以提供给有此需求的大公司。VAR伙伴不仅能够分销Force.com的云计算平台，也能分销诸如移动能力、存储、建站、开发沙箱（sandbox）等附加功能。

今天，Salesforce的CEO和创始人Marc Benioff就Salesforce的战略做了更多说明。

在目前的经济萧条期，服务云（service cloud）给Salesforce带来了很好的业绩。服务云的用意，是获取散布在互联网上的散乱的知识（也可以叫做“众包”的知识），整合起来以为商业客户提供服务。服务云会替代以往的传统的静态的信息库，带来一种随需索取（on demand）的新方式。

服务云在今年1月发布，是一个客户服务Saas应用，目前有8000个客户，在客户服务平台市场里，占有55%的市场份额。今天，服务云又新添了三个方面的功能。

1. salesforce知识库

Salesforce将为客户提供一个知识库平台，客户可以随时进入这个Saas式的知识数据库。这是在Force.com平台之上建立的，Salesforce将能够为企业提供其组织客户服务信息的技术，让企业能够很快的从知识库里找到客户疑问的答案和解决方案。

Google是这些答案的一个重要来源，已经被整合进了服务云，并且能被随时和容易的使用。企业也能够方便的对知识库做出改变，以及把知识库平台延伸到移动和其它类型的服务上。这个知识库的定价是每个用户每月50美金。

2. Salesforce问答

在最初推出的时候，服务云就把众包逻辑整合进了自己的平台，而现在的新版本，Salesforce更进一步，允许企业向互联网随时寻求答案。网上的论坛和社交网络，比如Facebook，都能够为此提供知识。

Salesforce将会为企业生成一个可定制的网站，让提问和获得答案更加方便和快速，并且随时对这些答案过滤，不断补充进上面所说的知识库。Salesforce也会帮助企业在Facebook上建立一个问答社区，直接把这里的问题和答案整合进Salesforce的知识库。比如这个戴尔的Facebook问答社区。这个功能将会在2011年彻底实现。

3. Salesforce for Twitter

Salesforce是第一个把Twitter整合进来的客户关系管理（CRM）服务商。用户可以搜索Twitter上的即时信息，能够监控和追踪Twitter上的即时交流。任何用户都能够从服务云里直接发送Tweet。

服务云现在可以让企业创建一个Twitter帐号，以直接处理那些通过Twitter发送问题的用户。当一个用户在Twitter上发出抱怨时，一个相应的客户服务包就自动在服务云里产生了，立刻会指示一个客户代表去回应，当然，他会立刻去查询相应的知识库数据，以寻求帮助。

Salesforce for twitter已经在Force.com的 AppExchange上，可免费获取。这是一个整合社交网络和企业空间的好方法。

据Salesforce的产品和营销副总裁Kraig Swensrud透露，如此快的推出服务云的新版本，就是来自于企业客户的要求。因为，大多数企业都发现，顾客越来越多的在社交网络上谈论产品。而Salesforce就是帮助他们利用起这些渠道。

目前，包括星巴克、Comcast和戴尔都是Salesforce服务云的客户。但是，Salesforce更看重中小客户。Benioff本人就尤其重视中小企业，因为有了服务云，它们就能享受到之前大企业才能享受的软件和平台。

同时，“即时云”正在变得越来越重要。Salesforce也将要提供这样的价值。即时，将成为Salesforce未来产品的中心。

对于服务云的能力，Benioff说：呼叫中心技术已经过时了，这无法和Facebook、Twitter这些社交网络的力量相抗衡。消费者将从服务云里节省成千万美金。

Twitter在客户关系管理（CRM）中的力量尤其强大。Twitter自己就是一个知识库。Twitter的董事会成员Jason Goldman说，在Salesforce的服务云正在把发生在Twitter上的交流提升到另一个高度。“平台，是把Twitter用于帮助商业的最好的途径之一”。正是因为把即时的Twitter信息整合进了服务云，Salesforce才成为一个强大的平台。

Google在昨天表示，为了提高创收能力，将在其付费搜索广告中集成视频、产品图片等更多内容，以更全面的展示广告产品。

Google高管在投资者会议上讨论了多项计划以提高广告的相关度和有效性。而在过去几年，Google的搜索广告基本上没有任何大的变化。Google产品总监Fox阐述了Google正在尝试的多种方式，是要“使广告看起来更有生气”。他说，Google8月份推出了一项功能，使广告客户能够在一条搜索广告中突出显示指向不同产品和品牌的多个链接。

如果用户播放搜索广告中的视频，Google将向广告客户收取费用。据预计，整合有图片和视频的广告业务将会显著增长，但还没有具体的预测数字。这个举动正值Google营收的增速由2008年的30%-40%回落到10%以内，以及每次点击价格连续两个季度同比下滑。

市场研究公司Merriman Curihan Ford分析师Richard Fetyko说：“对于年营收超过100亿美元的公司来说，这些变化并不能带来大的收入增长。Google需要的是消费者重新开始增加消费，这才是最重要的，只有这样广告客户才会增加营销预算。”Google在2008年营收达到了218亿美元，2009年7月份其全球搜索市场份额为67.5%。

Google高管还讨论了对广告客户用于管理竞拍关键字和广告活动的工具的修改。并且，Google透露正在开发相关技术，提高手机搜索广告的相关度，但没有披露手机广告的财务细节。Google产品管理副总裁Susan Wojcicki说，“目前，手机广告份额较小，但增长非常快，未来将成为我们的一项重要业务。”

云科技刚刚在桌面看到了360的弹框：

“360已提供更好的漏洞修复产品，建议关闭Windows自动更新。Windows、Office、第三方漏洞一键搞定。”并且提供了“关闭微软Update自动更新”的按钮，默认为选中。

作为一个普通的用户，点击“确定”的可能性是很大的。第一，360提供的“一键搞定”确实让人少却很多麻烦，用Windows的更新功能经常遇到问题，并且耗时更长。第二，360已经有软件安装、杀毒等等功能，把这些修修补补的工作都交给一个系统来完成，省事不少。

正因为如此，云科技渐渐对360正在做的事情发生了浓厚的兴趣，以及谨慎的观望。如下是三个考虑点：

第一，今天如果我们把Windows更新这个功能也交给了360，那360就在“必须软件”这个地位上又加了一道钢筋水泥般的保险阀门。以往，360是通过打击流亡软件来赢得用户，现在，它是通过成为电脑必备软件的“代理”来锁定用户。换句话说，360可能企图成为操作系统之上，应用软件之下的一个中间层。

第二，360正在越来越多的替代桌面操作功能。这更加深了上面的判断。比如，在没有360之前，我们是通过Window系统里的“控制面板”中的“添加/删除程序”来对软件进行管理的，但在360推出“软件管家”后，我们都开始习惯在这个地方删除软件。因为，我们早已习惯在360的“装机必备”和“软件升级”这些地方来下载软件。

所有这些举动都指向一点：360成为管理桌面、管理电脑的平台，云科技把它定义成“第二桌面”。

第三，更多证据：360软件管家里的“高级工具”正在替代“Windows任务管理器”的功能，这里不仅能查看和关闭正在运行的软件，也能设置默认的软件。“清理使用痕迹和系统垃圾”更有效和简洁的完成了散布在Windows系统里的零散的各种清理功能。“手机必备”这个功能区，正在把360在PC上的优势向手机上复制。

Google是期望把浏览器演变成替代操作系统的“第二桌面”，在浏览器的iGoogle里，能够完成所有的Windows能够提供的功能。而360的思路，可能就是在Windows之上架设一个平台，成为指挥各种操作系统的功能的整合性的平台，如果我们都习惯通过360安装和下载软件，升级各种软件，查看软件使用情况。那么，360就是“第二桌面”。

360有这个潜力吗？当然有。因为“安全问题”是一个比用QQ聊天、用Google搜索、用Office写字都重要、都要命的一个问题。而360掌握有这个领域里最大的市场份额。当微软宣布也要做“免费杀毒软件”的时候，这就把360逼上了梁山，于是，我们就看到360的弹框：建议关闭Windows自动更新。

下面有微软，上面有Google，纵深面上有QQ。360这盘棋很难下，但肯定很好看。从挑战霸权、打乱格局这个角度看，周鸿祎无疑是一个可期待、可尊敬的枭雄。